بيان إمكانية الوصول
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
التزامنا
تعمل BashLight على توفير خدمة رقمية متساوية وقابلة للاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقة. نهدف إلى صيانة الموقع وفق متطلبات إمكانية الوصول السارية، بما فيها مبادئ المعيار 5568 المبنية على WCAG 2.0 بالمستوى AA.
الإجراءات المستخدمة في الموقع
- بنية دلالية للصفحات وعناوين ومعالم واضحة.
- روابط وأزرار ونماذج وتنقل يمكن استخدامها بلوحة المفاتيح.
- حالات تركيز ظاهرة وتسميات واضحة لحقول النماذج.
- نصوص بديلة لصور المنتجات والمحتوى التي تتم إدارتها.
- دعم اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار بالعربية والعبرية.
- تخطيطات متجاوبة ودعم تفضيل تقليل الحركة.
- رسائل خطأ وحالة واضحة عند استخدام النماذج.
إمكانية الوصول عملية مستمرة. قد يظهر عائق أحياناً في محتوى يدخله المديرون أو في خدمة خارجية أو ملف قديم. نبذل جهداً معقولاً لتوفير بديل ميسّر وإصلاح المشكلة التي يتم إبلاغنا بها.
المتجر الفعلي والخدمة البديلة
قد تتغير ترتيبات إمكانية الوصول في المتجر الفعلي، ولا ينبغي افتراضها من الموقع. تواصل معنا قبل الزيارة للاستفسار عن المدخل أو الحركة داخل المتجر أو المساعدة أو صيغة التواصل أو أي تيسير تحتاجه. وعند الإمكان بصورة معقولة، يمكن تقديم الخدمة أيضاً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قناة مناسبة أخرى.
الإبلاغ عن مشكلة
عند الإبلاغ عن مشكلة، أرسل رابط الصفحة ووصفاً مختصراً للمشكلة والمتصفح أو التقنية المساعدة المستخدمة عند الحاجة والصيغة الميسّرة أو المساعدة المطلوبة. استخدم بيانات التواصل أدناه، وسنراجع الطلب ونرد في أقرب وقت معقول.